ツムラ_メモ

大失敗を繰り返す。

[SS&ERM2008]「午前3時の報告に“ありがとう”と言えるか」――危機管理コンサルタントが指南

原則として危機は管理できない


人的ミスや内部告発に端を発する危機は,「管理」ではなく「対応」を前提に「平時から準備を行うことが大事」と前置きした。

「危機は管理できない」は名言だ。